E-learning, e-coaching, e-marketing… Le digital s’immisce partout. Cette digitalisation croissante est-elle une panacée?

Certains de mes clients m’expliquent que c’est ce que le marché veut. Est-ce vrai?

La digitalisation a apporté de nombreux avantages, soyons clairs:

– flexibilité et plus grande accessibilité: on peut aller à son propre rythme et depuis n’importe quel endroit.
– diversité et rentabilité: on touche plus de monde, plus de déplacements et pour les formations asynchrones, le coût est unique et le contenu est vendu de nombreuses fois. Une aubaine.

Par contre, la digitalisation fait perdre le côté contact humain et la qualité de l’interaction entre les formateurs et les apprenants. Les apprenants peuvent se sentir isolés et manquer de soutien émotionnel. En outplacement, le côté émotionnel est capital! Les formateurs peuvent également avoir du mal à évaluer la compréhension et l’engagement des apprenants.

Alors si ça ne tenait qu’à vous, plus ou moins de digital pour les formations et coachings?